Programări peste trei luni la Spitalul Județean Bacău. Președinta CJ descoperă problema în urma unei vizite neanunțate

Problemele de acces la serviciile medicale de la Spitalul Județean de Urgență Bacău ajung din nou în atenția administrației județene, după o vizită neanunțată făcută de Cristina Breahnă-Pravăț, președinta Consiliului Județean, în unitatea medicală. Printre principalele nemulțumiri transmise de pacienți se află timpul foarte mare de așteptare pentru o programare: în unele cazuri, primul loc disponibil poate fi abia peste trei luni.

Președinta CJ Bacău spune că a mers la Spitalul Județean fără să anunțe în prealabil vizita, tocmai pentru a afla direct de la pacienți care sunt problemele cu care se confruntă. Discuțiile au scos la iveală nemulțumiri legate de igienă, relația cu aparținătorii, starea mobilierului, dar și, în mod special, accesul la consultații.

Nu așteptarea de la cabinet este problema principală

Potrivit președintei CJ, pacienții nu reclamă neapărat cele 20-30 de minute petrecute în fața unui cabinet. Problema este că, pentru anumite consultații, programarea poate fi obținută abia după câteva luni: „O problemă semnalată de pacienți este timpul mare de așteptare pentru o programare. Nu cele 20–30 de minute petrecute în fața cabinetului reprezintă principala problemă, ci faptul că, uneori, un loc disponibil poate fi găsit abia peste trei luni”, a transmis aceasta.

În urma discuțiilor, președinta CJ spune că a solicitat ca situația să fie analizată împreună cu medicii și conducerea spitalului, pentru identificarea unor soluții. Rămâne de văzut însă ce va arăta analiza: care sunt specialitățile unde se înregistrează cele mai mari întârzieri, câți pacienți sunt pe listele de așteptare, de ce apar aceste intervale de până la trei luni și dacă problema este determinată de numărul de medici, de programul cabinetelor, de adresabilitatea crescută sau de modul în care sunt gestionate programările.

O problemă care nu se vede doar în statistici

Vizita președintei CJ a adus în discuție și alte aspecte ale funcționării spitalului. Pacienții au vorbit despre protocoalele de igienă, modul în care sunt tratați aparținătorii și starea mobilierului. În același timp, au existat și pacienți care au avut cuvinte de apreciere pentru medici și personalul medical, fiind menționate profesionalismul, răbdarea și empatia acestora.

În cazul programărilor, însă, rămâne problema concretă reclamată de pacienți: un serviciu medical care poate fi accesat, în anumite situații, abia peste trei luni. ”Un spital mai bun se construiește nu doar prin investiții și proceduri, ci și prin respectul acordat fiecărui om care îi trece pragul. Voi continua dialogul cu pacienții, cadrele medicale și conducerea spitalului, pentru că fiecare observație poate contribui la îmbunătățirea serviciilor medicale”, a promis la încheiearea vizitei, Cristina Breahnă-Pravăț.

G.Pop